其它问题咨询，想要得到客服的详细解答，请认真填写下面信息：

软件名称：狸窝全能视频转换器
版本号：4.1
什么格式转什么格式：mkv 转 avi
原文件用暴风影音能播放吗：能

问题症状描述：因为想把MKV内挂的字幕或者外挂字幕，直接加入视频，选添加SRT字幕，程序就自动退出，但已转换的一小段开头可以看到字幕加入成功，不选字幕就能顺利转换，是否与SRT字幕编码有关系，或者要转换成其他格式字幕，希望你们早日解决

暴风影音能播放,但添加到转换器失败或没有声音/画面，请把原文件发到邮箱876292449@qq.com

亲，或许有关 ---
"添加SRT字幕，程序就自动退出"
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