狸窝是可以退款的 但要确定有问题解决不了！狸窝客服怎么联系 有电话吗

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作者：亚哈之哥（来自豆瓣）
来源：https://www.douban.com/note/756877098/

还没复工的时候，在家无聊就打算学一下视频编辑，制作自己的视频发到抖音。一开始是想在一张图片中间添加视频，就在网上找方法，看到了狸窝发的一篇教程。因为还可以改视频透明度，就觉得挺不错，想要下载软件使用制作这样的视频。他们的教程上面有软件的下载链接，点进去之后有个按钮说点击下载，结果，弹出一个升级他们vip的页面。于是，关掉，再去找其他的。但是找了一圈发现，果然天下没有免费的午餐，不管是要软件要学方法还是说求帮忙制作视频，都是要钱的！好吧，那还不如自己学习这样以后都可以自己弄。于是回到狸窝的页面再考虑。看到狸窝有好几个会员类型，有个是36元一年的，最便宜，那就一年的就好了。不过选36会员的时候，好几次弹出窗口提示36的没有积分，使用有限制，所以积分是干什么用的啊？不管了，开了再看看呗！结果开通之后就后悔了，原来积分是用来下载软件的！！那没有积分还弄个36元一年的做什么，这不是在骗人吗，当时就很生气了，赶紧找他们的客服给我退款。加了他们的客服QQ之后，跟他说了我要图片中间加视频的那个软件，结果他们告诉我那是99元会员的资源，我升级的36会员只能用狸窝的那几个软件。行吧，怪我没看清楚先，于是看了下那几个可以用的软件，DVD刻录我倒是用不上，不过视频转换还有PPT转视频好像还可以。。。诶不是，我还是想学其他的视频编辑啊！！再三犹豫，重新注册升级了一个99的，联系客服能不能把之前36的给退了。幸好他们的客服还是挺好说话的。于是终于有积分可以下载软件了。但是问题又来了，下载了好几次，都是txt文本文件，所以，软件呢？！！！赶紧找客服对峙！！这网站貌似有十年了吧，骗人可还行！结果就尴尬了，原来下载地址在txt里面，我去，搞这么复杂！可能是他们网站的上传格式限制吧，可以理解。按照里面的百度网盘下载软件安装了，安装过程有个地方没懂又去问了下客服，他们还挺有耐心帮忙的。安装好之后就按照他们给的教程步骤制作出了自己的第一个视频，也是很开心的了。接着也是仔细了解了下狸窝，才发现他们还有好多教程，按照给的步骤操作就可以了。而且在狸窝下载的软件不会像其他网页下载的那样有乱七八糟的捆绑软件，就感觉挺好。才发现视频编辑也没有很难嘛！也是感谢狸窝的帮助了！