转换的PPT只有10分钟，可是怎么也转换不完，第一天转了7.5小时，不成

 2018-01-22 
147940*** 11:41:57
你好
泉水 11:43:11
怎么解决我遇到的问题呀？
泉水 11:46:20
在吗
狸窝宝典 11:56:32
请直接描述你的问题截图问题症状 有时候用户信息多或到技术那去了 如没有及时回应请留言请放心
泉水 12:07:14
我转换的PPT只有10分钟，可是怎么也转换不完，第一天转了7.5小时，不成，只好关机睡觉。第二天我又严格按照你们软件上提供的步骤重新开始，但转了14.5小时还是没有结果。看着软件上的时间指示还是在走，可永远转不完，情况就是这样
泉水 12:12:34
也就是说，我买了你们的软件结果不能用，把我的工作也耽误了
泉水 12:28:24
可不可以快点帮我解决呀？今天已经是第四天了
狸窝宝典 13:42:01
请问你这个ppt文件是用office powerpoint哪个版本制作的?
狸窝宝典 13:42:08
要不我帮你申请下退款
狸窝宝典 13:42:16
周末没有上班 今天周一信息比较多
泉水 13:46:19
那好吧
泉水 13:48:48

泉水 13:48:51
我也说不清是哪个版本
泉水 13:49:24
应该是比较新的
泉水 13:52:22
我还是希望你们能找到问题的根源，解决它，退款只是无赖的办法
狸窝宝典 13:52:41
你先不要着急 这个是个常见问题
狸窝宝典 13:52:51
你先把问题症状截个图发给我下
狸窝宝典 13:52:58
一会我出去一小时 3点多回来
狸窝宝典 13:53:17
到时我跟据你的截图症关系帮你找下解决方案
泉水 13:55:36
那我又得打开去转换，截个屏你能看出什么呀？我试试吧
狸窝宝典 13:56:25
上面的症状信息的亲
泉水 13:59:33

泉水 14:02:36
我给你录了个小视频，你仔细看嘛，左上角的文字是转换进行中，请稍后>>>>
泉水 14:05:25
红色的时间数字一直在走，记录着时间，永远不停，昨天我转了14个半小时也不见它结束，永远就这样走着，
泉水 14:06:56
也不停，也不卡
泉水 14:07:34
就是没个完
狸窝宝典 14:54:44
看到
狸窝宝典 14:54:46
请问你这个ppt文件是用office powerpoint哪个版本制作的?
泉水 15:02:04
我不是截了个图发给你的吗？
泉水 15:02:42
我也说不清是哪个版本，
狸窝宝典 15:02:49
可能问题就在这里
狸窝宝典 15:02:56
你看下这个ppt文件是从哪里来的
狸窝宝典 15:03:07
有两个方案
狸窝宝典 15:03:20
一个是如果这个ppt是office版本制作 的 就有这个方案
狸窝宝典 15:03:23

狸窝宝典 15:03:29
接一下我刚发给你的PowerPointViewer，然后安装 之后按下面这个方法设置试下
相册制作视频 PPT转视频出错解决方案:
http://www.leawo.cn/space-627-do-thread-id-64063.html
狸窝宝典 15:03:40
 另外一种 情况 如果是wps文件,请打开这个wps然后另存为office的ppt或pptx格式 保存后再登陆狸窝ppt转换器添加刚才保存的ppt文件试下
wps ppt文件怎么转换成视频:
http://www.leawo.cn/space-4240171-do-thread-id-71158.html